Ascolta attentamente i tuoi clienti e i tuoi dipendenti; identifica ed elimina i punti deboli migliorando la soddisfazione del cliente e l’ambiente di lavoro.
Cos’è ratiotec CONNECT?
ratiotec CONNECT è un’infrastruttura Internet- of-Things intelligente e wireless che offre opzioni di applicazione varie e combinabili.
Una possibile applicazione della nostra infrastruttura IoT è la misurazione della soddisfazione del cliente direttamente al momento dell’esperienza.
Le nostre mille grafiche personalizzabili.
In questa pagina sotto trovate una piccola variante delle nostre grafiche per la raccolta della soddisfazione per ogni ambiente, con la possibilità di personalizzarle a vostra scelta.
Tutto pulito ?
Questa variante è ideale per i locali pubblici compresi bar e ristoranti, si può posizionare al muro o su uno stand e funziona a batterie o con alimentatore. È facile da usare, da un feedback visivo e acustico alla pressione dei tasti, inoltre ha una protezione anti abusi andando a registrare un voto ogni 5 secondi (funzione personalizzabile a piacimento) e si può impostare una notifica di ALERT se viene premuto per esempio il tasto rosso per due o più volte entro una tempistica prestabilita.
Soddisfatto del tempo di attesa?
Questa versione del nostro ID, misura la soddisfazione sul tempo di attesa, per esempio alla cassa, reception eccetera.
Come è stata la tua visita oggi ?
Ideale per un centro prelievi, studio dottori / dentisti, i nostri ID sono totalmente personalizzabili.
Hai bisogno di AUTO ?
I nostri ratiotec ID si possono usare anche per le chiamate di assistenza, da uno o più reparti aumentando il servizio e le vendite. Semplicemente premendo il tasto si può creare una o più tipi di chiamate, AUDIO con voci pre-registrate in radio / cuffia esempio "assistenza richiesta al reparto TV" o tramite NOTIFICA su smartphone, utilizzando un apposita app si vedrà da quale postazione arriva la chiamata.
La nostra infrastruttura vi permette di fare molto di più della semplice raccolta della soddisfazione, per esempio la gestione delle code con cerca persone e la possibilità del conteggio degli ingressi e molto altro.
Chiedeteci cosa possiamo fare per voi e per i vostri progetti.
I nostri supporti ID piedistallo.
Il supporto ID a piedistallo è un ottimo modo di rendere più visibili i nostri ID, si può posizionare dove c’è il maggior passaggio di clientela per un sensibile aumento di raccolta dei dati, questo è anche possibile perché il nostri ID sono ricaricabili, avvisandovi quando le batterie sono in via di esaurimento. Volendo si può anche tenere sempre collegato all’ alimentazione se la posizione lo permette
Supporto a muro personalizzato
Un’altra possibilità è il fissaggio dell’ ID a muro, il prodotto è composto dalla staffa di fissaggio e dal supporto extra grafico.
Connect Tablet per la raccolta dati - in arrivo
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